พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทำตัวเป็นหมอ ฟังเสียงรู้เป็นโรคอะไร

พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ทำตัวเป็นหมอ ฟังเสียงรู้เป็นโรคอะไร

จะฟังเสียงคนพูดออกรู้ว่า กำลังมีอารมณ์เป็นเช่นไร เพราะโรคหลายโรคสามารถจะจับรู้ได้จากน้ำเสียงของคนไข้...บริษัทอิสราเอลแห่งหนึ่งได้พัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถจะบอกให้รู้ได้ว่า ผู้ติดต่อทางโทรศัพท์เข้ามา อารมณ์ดีหรือเสีย และยังสามารถวินิจฉัยโรคของผู้นั้นได้ว่า เจ็บป่วยเป็นโรคอะไรหรือไม่ด้วยโปรแกรมนั้นมีชื่อว่า โปรแกรมแว่นขยาย จะฟังเสียงคนพูดออกรู้ว่า กำลังมีอารมณ์เป็นเช่นไร และกำลังมีการทดสอบดูด้วยว่า มันจะวินิจฉัยโรคอื่นๆ อย่างเช่น ออทิซึ่ม โรคจิตชนิดหนึ่งซึ่งเกิดกับเด็กรุ่นหนุ่มสาว และแม้แต่โรคมะเร็งของต่อมลูกหมากได้หรือไม่ เพราะโรคหลายโรคสามารถจะจับรู้ได้จากน้ำเสียงของคนไข้ อย่างเช่น คนไข้ออทิซึ่มหลายรายต้องไปเรียนหัดพูด และคนไข้โรคอัมพาตแบบสั่น มากถึงร้อยละ 90 อาจจะมีอาการพูดเสียงค่อย หรือพูดพึมพำบางอย่างก่อนหน้านายยอรัม เวานอน ประธานของบริษัทเจ้าของโปรแกรมนี้ กล่าวว่า ปกติเมื่อพนักงานพูดกับลูกค้าทางโทรศัพท์ จะมุ่งแต่ฟังเนื้อหา ไม่สนใจเรื่องน้ำเสียง นอกเสียจากลูกค้าจะโวยวายเอาเท่านั้น แต่หากลูกค้าถึงขนาดโวยวาย ก็ไม่ต้องไปใช้โปรแกรมแต่อย่างใด ดังนั้นหากเราสามารถฟังอารมณ์ของลูกค้าออกด้วย เราก็อาจจะถนอมน้ำใจของลูกค้า และรวมทั้งรายได้ของบริษัทเอาไว้ได้.


NEWSblank ข่าวออนไลน์
เรียนภาษาอังกฤษ | หอพัก | ดาวน์โหลด | vol6